Liderazgo, IA y absentismo: las claves que movieron el debate en Callao.
La cuarta edición de Retail Street Talent no solo fue captación de talento en plena calle. En el auditorio de Fnac Callao, la Vertical de Talento reunió a profesionales de la industria para analizar los grandes desafíos actuales del comercio. Organizadas por Women in Retail (WiR), seis mesas redondas abordaron desde la evolución de los comités de dirección en moda hasta el impacto de la inteligencia artificial en los equipos, pasando por el engagement, el liderazgo en entornos de presión y el absentismo laboral.
Entre las conclusiones más relevantes: los comités de dirección necesitan perfiles que anticipen tendencias culturales y tecnológicas, pero sin perder «la piel y el tacto» en las decisiones. La confianza y la ética se perfilan como claves para construir marcas sólidas, mientras que la IA se consolida como una aliada en el «backstage» del retail (previsión de ventas, planificación), aunque el factor humano sigue siendo diferencial en la experiencia de cliente.
El absentismo laboral, calificado como «un problema del siglo XXI abordado con herramientas del siglo XIX», centró buena parte del debate, con cifras que superan el millón y medio de bajas diarias en España. Puedes seguir consultando las vacantes activas aquí.