Women in Retail (WiR) y Kantar han presentado el informe Retail Challenges 2026, un análisis que recoge la visión de 20 directivas del sector sobre los grandes desafíos que afrontará el retail en los próximos años. Entre las principales conclusiones destacan la creciente guerra por el talento, la integración de la inteligencia artificial en la operativa del negocio y la necesidad de garantizar la rentabilidad real de la omnicanalidad en un entorno de presión sobre los márgenes. El estudio también subraya el papel estratégico de la diversidad, la sostenibilidad y el nuevo consumidor hiperconectado, cada vez más exigente y omnicanal. La presentación del informe, celebrada en Havas Village Madrid, reunió a más de un centenar de profesionales del sector y a directivos de compañías como Leroy Merlin, Randstad, Fnac, Adobe, Mahou San Miguel o Casa del Libro.
Talento, IA y rentabilidad omnicanal marcarán el futuro del retail en España